{"id":10966,"date":"2026-05-27T11:20:55","date_gmt":"2026-05-27T09:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/vacatures\/it-support-medewerker\/"},"modified":"2026-05-27T16:22:18","modified_gmt":"2026-05-27T14:22:18","slug":"it-support-medewerker","status":"publish","type":"vacancies","link":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/","title":{"rendered":"IT Support Medewerker"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Voor deze opdracht mogen wij niet samenwerken met derde partijen en\/ of freelancers. Voor deze opdracht werken wij middels een medium lance constructie, waarbij een kandidaat bij onze organisatie op de loonlijst komt te staan.<\/strong><\/em><br \/>\n\u00a0<\/p>\n<h2>Opdrachtomschrijving:<\/h2>\n<p>\nVoor onze End User Services afdeling zoeken wij een ervaren IT Support Medewerker die ons servicedeskteam tijdelijk komt versterken. In deze rol ondersteun je circa 7500 collega\u2019s bij hun dagelijkse IT-vraagstukken en lever je een directe bijdrage aan de continu\u00efteit en kwaliteit van onze dienstverlening. Je bent het visitekaartje van onze D&amp;IT sector.\u00a0<\/p>\n<p>Als IT Support Medewerker ben je onderdeel van het Servicedeskteam en werk je mee in de dagelijkse operatie. Je handelt incidenten en serviceverzoeken af, denkt mee over verbeteringen en pakt zelfstandig taken en deelprojecten op. Je wordt ingedeeld volgens een rooster, waarbij je minimaal de helft van de tijd op ons kantoor in Utrecht aanwezig bent.<br \/>\n\u00a0<\/p>\n<h3><strong>Werkzaamheden:<\/strong><\/h3>\n<p>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Eerste- en tweedelijns ondersteuning via telefoon, chat en aan de balie op kantoor.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Aannemen, registreren, analyseren en zelfstandig oplossen van meldingen.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Actualiseren en onderhouden van het selfserviceportaal en de CMDB.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Signaleren van structurele problemen en bijdragen aan incidentanalyses.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Meewerken aan (deel)projecten, bijvoorbeeld bij integraties van overgenomen partijen.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Meedenken over procesverbeteringen, documentatie en werkinstructies.<\/p>\n<h3>\n<strong>Profiel:<\/strong><\/h3>\n<p>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als IT Support Engineer \/ Servicedesk medewerker.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0In bezit van ITIL-certificering en minimaal in het bezit van een Windows 11-certificaat.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Servicegericht, communicatief vaardig en zelfstandig.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Stressbestendig en gewend om te werken in een dynamische omgeving.<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Proactief in het signaleren van verbeterkansen.<br \/>\n\u00a0<\/p>\n<h3>Omgeving:<\/h3>\n<p>\nJe werkt binnen de afdeling End User Services, samen met circa 30\u201335 IT-collega\u2019s. Het Servicedeskteam bestaat uit ongeveer 10\u201312 medewerkers. Er wordt gewerkt volgens een Kanban-werkwijze met dagelijkse stand-ups. De samenwerking is pragmatisch, professioneel en gericht op kennisdeling.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"vacancy_categories":[10],"class_list":["post-10966","vacancies","type-vacancies","status-publish","format-standard","hentry","vacancy_categories-it"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>IT Support Medewerker | TTR Consultancy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IT Support Medewerker | TTR Consultancy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voor deze opdracht mogen wij niet samenwerken met derde partijen en\/ of freelancers. Voor deze opdracht werken wij middels een medium lance constructie, waarbij een kandidaat bij onze organisatie op de loonlijst komt te staan. \u00a0 Opdrachtomschrijving: Voor onze End User Services afdeling zoeken wij een ervaren IT Support Medewerker die ons servicedeskteam tijdelijk komt [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TTR Consultancy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-27T14:22:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/vacatures\\\/it-support-medewerker\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/vacatures\\\/it-support-medewerker\\\/\",\"name\":\"IT Support Medewerker | TTR Consultancy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-27T09:20:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-27T14:22:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/vacatures\\\/it-support-medewerker\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/vacatures\\\/it-support-medewerker\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/vacatures\\\/it-support-medewerker\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"IT Support Medewerker\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/\",\"name\":\"TTR Consultancy\",\"description\":\"Committed to success\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"TTR Consultancy\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/Logo-ttr-consultancy.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/Logo-ttr-consultancy.png\",\"width\":1327,\"height\":343,\"caption\":\"TTR Consultancy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.thetalentrecruiters.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/nl.linkedin.com\\\/company\\\/the-talent-recruiters-bv\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ttrconsultancy\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"IT Support Medewerker | TTR Consultancy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"IT Support Medewerker | TTR Consultancy","og_description":"Voor deze opdracht mogen wij niet samenwerken met derde partijen en\/ of freelancers. Voor deze opdracht werken wij middels een medium lance constructie, waarbij een kandidaat bij onze organisatie op de loonlijst komt te staan. \u00a0 Opdrachtomschrijving: Voor onze End User Services afdeling zoeken wij een ervaren IT Support Medewerker die ons servicedeskteam tijdelijk komt [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/","og_site_name":"TTR Consultancy","article_modified_time":"2026-05-27T14:22:18+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/","url":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/","name":"IT Support Medewerker | TTR Consultancy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/#website"},"datePublished":"2026-05-27T09:20:55+00:00","dateModified":"2026-05-27T14:22:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/vacatures\/it-support-medewerker\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"IT Support Medewerker"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/#website","url":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/","name":"TTR Consultancy","description":"Committed to success","publisher":{"@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/#organization","name":"TTR Consultancy","url":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-ttr-consultancy.png","contentUrl":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-ttr-consultancy.png","width":1327,"height":343,"caption":"TTR Consultancy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/nl.linkedin.com\/company\/the-talent-recruiters-bv","https:\/\/www.instagram.com\/ttrconsultancy\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/vacancies\/10966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/vacancies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/vacancies"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"vacancy_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thetalentrecruiters.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/vacancy_categories?post=10966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}