Scrum master Schade

Opdrachtomschrijving:

Voor onze klant, een grote verzekeraar, zijn wij op zoek naar een scrum master binnen het schade domein.

Het doel van dit project is om voor verschillende schadeoorzaken een schadefunnel te creëren, zodat aanvragen op de juiste wijze in het backofficesysteem terechtkomen.

Als Scrum Master zorg jij ervoor dat het team het maximale uit zichzelf haalt. Jouw team realiseert changes binnen het overkoepelende strategische programma AI Change. Dit programma bestaat uit vijf onderdelen die ons schadebedrijf slimmer en efficiënter maken, met als doel een organisatie te creëren met schaalbare en kostenefficiënte processen en een verbeterde dienstverlening voor klanten en adviseurs.

Binnen dit programma werk je nauw samen met andere IT-teams en met de IT-leverancier. Aan jou de taak om creatieve oplossingen te vinden voor obstakels, zodat het team zonder belemmeringen kan doorwerken. Waar nodig schakel je de Product Owner in.

Deliverables:

Gedurende het project lever je de volgende resultaten op:

• Je coördineert meetings voor sprint- en releaseplanningen, daily stand-ups, refinement-sessies, retrospectives en reviews/demo’s.
• Je coacht het team in de Agile/Scrum-werkwijze, stimuleert de adoptie van bijbehorende instrumenten en methoden, en ziet erop toe dat iedereen zich houdt aan de vastgestelde Way of Working.
• Je lost (potentiële) problemen voor het team op, ‘nee’ is voor jou geen optie.
• Je werkt continu aan het verbeteren van het scrumproces en de teamkwaliteit, onder andere door dagelijks burndown-grafieken bij te houden en velocity-analyses uit te voeren.
• Je past de scrumtheorie op een praktische en doeltreffende manier toe.
• Je ondersteunt de Product Owner, Programmamanager en andere stakeholders tijdens diverse meetings en zorgt ervoor dat deze efficiënt en doelgericht verlopen.

Vereisten:

• Je hebt hbo- of wo-denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring als Scrum Master.
• Je hebt een Scrum Master training (PSMI en/of PSMII) gevolgd en het certificaat behaald.
• Je hebt ervaring in leiderschap en je bent continu bezig je te ontwikkelen.
• Je hebt kennis van en ervaring in Azure Devops of een vergelijkbare tool.
• Je bent resultaat gedreven.