IT Teamlead Infrastructure

Opdrachtomschrijving:

Ben jij een communicatief sterke IT-professional met ervaring in het aansturen van een klein team? Voor een internationale organisatie zoeken wij een IT Teamlead Infrastructure.

Je geeft leiding aan een team van 5 FTE (3 servicedeskmedewerkers en 2 Microsoft consultants) en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, coördinatie en begeleiding. Je zorgt voor een soepele operatie van de servicedesk en stuurt (infrastructuur)projecten aan. Daarnaast heb je contact met externe leveranciers.

De organisatie telt circa 3.500 medewerkers, verspreid over 18 landen.

Jouw profiel:

• Medior+ niveau met leidinggevende ervaring

• Ervaring binnen IT infrastructuur / servicedesk

• ITIL Foundation (v4)

• Bekend met Microsoft Azure (pré)

• Sterk in communicatie en organisatie

Wat ga je doen?

• Aansturen en coachen van het team

• Coördineren van support en projecten

• Schakelen met stakeholders en leveranciers

• Verbeteren van processen en werkwijzen

Overig:

• Fulltime, voornamelijk op locatie

• 1 dag thuiswerken bespreekbaar

• Geen operationele ticketverantwoordelijkheid