Opdrachtomschrijving:
Commercie Pensioenen staat voor een belangrijke uitdaging: het uniform structureren en toegankelijk maken van kennis. Doel is te zorgen dat alle collega’s eenvoudig de juiste informatie kunnen vinden om klantvragen te beantwoorden, en effectief en snel bij te dragen aan het commercieel beheer van onze pensioenregelingen en een verbeterde klantbeleving.
Met veel nieuwe collega’s in aantocht is het cruciaal om stap voor stap onze kennisinfrastructuur te verbeteren en stapsgewijs verder te professionaliseren. Wegens piekbelasting bij onze kennismanager zoeken we iemand die de lead kan nemen bij het opzetten van een digitale omgeving die het centrale punt wordt waar updates over processen, systemen, marktontwikkelingen en commerciële acties voor alle proposities te vinden zijn.
We zoeken iemand die in deze twee maanden in nauwe samenwerking met de kennismanager:
- Tot een keuze kan komen voor de meest passende digitale omgeving – meest waarschijnlijk is dit een sharepoint-omgeving.
- Advies kan uitbrengen voor de inrichting van die omgeving. We willen een inrichting die toekomstbestendig is, makkelijk in het onderhoud en gebruik, en mogelijkheden biedt voor verdere professionalisering.
- De digitale omgeving daadwerkelijk bouwt en inricht (ervaring met ontwikkeling in sharepoint is een must).
- Een stappenplan schrijft voor de introductie en ingebruikname van de digitale omgeving.
We zoeken daarmee iemand die:
- Vanuit input van de belangrijkste stakeholders tot een plan kan komen, dit ook kan implementeren (inclusief inrichten van de sharepoint-omgeving), en obv de eerste feedback kan verbeteren/aanpassen.
- In hoge mate van zelfstandigheid kan werken, en tegelijkertijd wel connectie houdt met de belangrijkste stakeholders.
Contact
-
1 van 4Vul je gegevens inVia onderstaande knop kun je je gegevens achterlaten en je CV uploaden.
-
2 van 4Wij nemen contact met je opIn een eerste kennismakingsgesprek bespreken we je wensen, ambities en drijfveren.
-
3 van 4Persoonlijk gesprekWe stellen je voor aan de klant, je wordt uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek.
-
4 van 4Contract besprekingenBij een match bespreken we samen met jou en de klant alle details door.
