Bussiness IT Consultant / Scrum Master

Opdrachtomschrijving:

Impact maken op de pensioenketen? Op de afdeling Pensioenen werk je in het OutSystems scrumteam aan de vernieuwing van processen. In een groot project migreren en herontwerpen we deze processen naar het it-landschap in OutSystems.

Als analist verbindt je business en IT, breng je requirements scherp in beeld en vertaal je die naar slimme, onderhoudbare low code oplossingen die klanten en collega’s elke dag merken. Daarnaast werk je binnen hetzelfde team als Scrum Master.

We zoeken geen procespolitie, maar ook geen agile-goeroe. We zoeken jou: iemand die soepel schakelt tussen rollen. De ene dag bewaak je de kaders en processen, de andere dag drink je koffie met een collega die even vastloopt. Je voelt aan wat nodig is, en handelt daar proactief naar. Je signaleert wanneer een team niet lekker draait, en experimenteert samen met hen om het beter te maken.

Jouw rol:

• Je ontdekt en analyseert de huidige proces- en applicatielogica (Appian/BPM), brengt varianten en uitzonderingen in kaart en bepaalt samen met business en architectuur wat we 1 op 1 overnemen en waar we herontwerpen/standaardiseren.
• Je vertaalt businessdoelen naar heldere user stories, datamodellen en functionele specificaties voor het OutSystems team, inclusief acceptatiecriteria en testaanpak.
• Je coördineert afstemming met ketenpartijen (o.a. administratieplatform, portalen, serviceplatform) en borgt E2E consistentie over meerdere processen.
• Je helpt gebruikers (beheerders en operations) met vragen en wijzingen, en vertaalt die naar backlog items met duidelijke prioriteit.
• Je coacht agile teams in hun samenwerking, ritme en zelforganisatie, en faciliteert sessies zoals retrospectives en planningen.
• Je stimuleert onderlinge samenwerking tussen teams en helpt obstakels te overbruggen die teamoverstijgend zijn.
• Je signaleert en lost impediments op — van praktische hobbels tot complexere uitdagingen zoals technologie, weerstand of organisatiepolitiek.

Must haves:

• 5 jaar ervaring als Business Analist / (Business) IT Consultant / Business Consultant binnen het domein van Pensioenen, en een aantal jaar ervaring als Scrum Master

• Ervaring met procesanalyse (BPMN), requirements engineering en het schrijven van user stories.
• Bekend met Agile/Scrum en samenwerken in multidisciplinaire teams en je bent sterk in het coachen van teams op samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering.
• Je voelt goed aan wat teams nodig hebben en weet wanneer je moet faciliteren, confronteren of juist ruimte moet geven.
• Low code affiniteit; ervaring met OutSystems is een pré (of b.v. Appian/Mendix met bereidheid om meer van OutSystems te leren)
• Sterke communicatie: je schakelt makkelijk tussen business, developers, architecten en product owners.