Front-end Developer – verzekeringsbranche ‘schade’

Er loopt een groot project binnen het schadebedrijf, gericht op de digitalisering en automatisering van schadeclaims. Momenteel verloopt het proces grotendeels handmatig: klanten dienen een schadeclaim in, waarna medewerkers controleren of alle benodigde gegevens compleet zijn. Dit leidt tot veel heen-en-weer communicatie en een hoge werkdruk op medewerkers.

Om dit proces efficiënter te maken en de klanttevredenheid te verhogen, wordt ingezet op een geautomatiseerde oplossing met behulp van AI en digitale workflows. Het doel is om klanten direct via een portaal te laten inloggen en automatisch de juiste informatie te laten aanleveren, zoals foto’s van schade en kentekeninformatie. Op termijn zullen AI-modules worden geïntegreerd om gegevens automatisch te analyseren en het proces nog verder te versnellen.
 

Dit ga je doen als Front-end Developer:

• Als Frontender bouw je een configureerbare claimfunnel en claimoverzicht, waarbij je gebruik maakt van het design systeem. Je draagt actief bij aan het design system en je draagt zorg voor goede integratie van de applicaties in de mijnOmgeving.
• samen met jouw scrumteam bouw en optimaliseer je de schadeclaimfunnel
• je werkt veel samen met collega’s van development, UX, content, data-analyse en business analyse
• werken in een multidisciplinaire team in een shared code base. Deze code base wordt door verschillende ontwikkel teams onderhouden. Met behulp van linters, security-gates en reviews wordt de kwaliteit van de code gewaarborgd.

Projectdoelstellingen

• Efficiëntere claimafhandeling: Minder handmatige verwerking en snellere doorlooptijd.
• Klantgerichtheid verbeteren: Directe en digitale interactie, zonder onnodige vertragingen.
• Generieke bouwblokken ontwikkelen: Eerst toepasbaar op autoschade, later uitbreidbaar naar andere schadeproducten en verzekeringslijnen zoals zorg en leven.
• AI en automatisering: In de toekomst kunnen AI-modules worden toegevoegd om schadebeelden te analyseren en kentekens automatisch uit te lezen.

Dit project biedt een unieke kans om een hoog-impact digitale transformatie te realiseren binnen de verzekeringssector, waarbij AI, automatisering en klantgericht werken centraal staan.
 

Wat heb jij aan ervaring?

• je hebt minimaal 3 jaar ervaring als frontend ontwikkelaar en werkt op hbo / wo denkniveau
• beschikt over actuele kennis van de laatste ontwikkelingen op front-end gebied
• hebt kennis in Vue (3) is noodzakelijk
• hebt kennis van HTML, Typescript/JavaScript en CSS/SCSS
• hebt ervaring met digitale toegankelijkheid
• hebt enige ervaring in bundlers(webpack/vite/npm) en Nodejs
• hebt enige ervaring in testing tools
• kennis van LIT is een pre
• kennis van het integreren van Micro Frontends is een pre
• hebt kennis van Javascript frameworks is een pre
• hebt enige ervaring in het werken in een nieuw opgezet team

Wie ben jij als persoon?

• bent proactief, leert graag nieuwe dingen en je bent flexibel
• staat altijd open voor nieuwe ontwikkelingen
• bent zowel in een team als individueel op je gemak
• Je bent een doorpakker, iemand met veel energie om er met z’n alleen een groot succes van te maken
• Er zal met deadlines gewerkt worden, refereer hier ook naar m.b.t. eerdere projecten
• Omdat het een erg belangrijk project is zal er evt. ook een stuk politiek bijkomen
• Een positieve uitstraling, laat zien dat je overtuigingskracht hebt. Benoem voorbeelden.
• Pragmatisch, kwaliteit hoog in het vaandel hebben
• Conceptueel kunnen denken maar zaken ook simpel kunnen uitleggen aan niet-techneuten
• Resultaatgericht

Informatie over de afdeling:

Je komt te werken in een redelijk nieuw, tijdelijk opgezet team, het scrumteam KRAS. Het scrumteam valt onder de afdeling Digitaal en Klantinteracties (D&K). D&K is met ’the voice of the customer’ de aanjager van de digitale vernieuwing voor de gehele organisatie. Dit doen we op basis van feiten. Op deze manier draagt de afdeling substantieel bij aan een hogere klantbeleving en lagere kosten.

We werken met de Scrum & Agile werkwijze: Het team werkt volgens tweewekelijkse sprints binnen een SaFE-framework met driemaandelijkse PI-planningen. Het team wordt zelforganiserend, waarbij een Scrum Master het proces begeleidt en optimaliseert.

Verder is er veel samenwerking met de bestaande platforms binnen de organisatie, zoals het klantportaal en de cockpit voor adviseurs.