Support Engineer VOIP

Als Support Engineer VoIP word je uitgedaagd om een actieve bijdrage te leveren aan de uitbreiding van onze dienstverlening in de Eerstelijnszorg. Wij zijn volop in beweging en willen ons dienstenaanbod van toonaangevende communicatieoplossingen voor de Eerstelijnszorg, zoals huisartsen, fysiotherapeuten en tandartsen, verbreden met IT Dienstverlening. Jouw persoonlijkheid, kennis en ervaring gaan ons helpen onze dienstverlening beter te maken, uit te breiden en leuker te maken! De klant staat hierbij altijd centraal.

Dit breng je mee:

Je snapt dat dienstverlening niet alleen om techniek gaat, maar vooral om mensen, organisaties en hun behoeftes. Die vertaalslag kan je maken, om zo onze klanten écht te helpen. Je kunt je als geen ander verplaatsen in gebruikers, spreekt hun taal en zorgt dat ze zich gehoord voelen. Je voert remote werkzaamheden uit om de technische omgevingen die je beheert “gezond” te houden. Om dit goed te kunnen doen, treedt je uit je comfortzone en werk je nauw samen met klanten, leveranciers, derde partijen en je collega’s. Naast kennis van Hosted Voice heb je IT kennis en ervaring of ben je bereid deze kennis en ervaring op te doen.

• Een minimaal afgeronde MBO-4 opleiding;
• Minimaal twee jaar werkervaring met Hosted Voice;
• Ervaring met, of bereidheid je te verdiepen in, Firewalling, Networking, WiFi en/of, Security;
• Ervaring met, of bereidheid je te verdiepen in, Microsoft 365 oplossingen; Competenties als flexibiliteit, oplossingsgerichtheid, creativiteit, leervermogen, zorgvuldigheid, en analytisch denken;
• Jouw werkhouding is pro-actief en je weet prioriteiten te stellen;
• Communicatieve vaardigheden in het onderhouden van contact met klanten, leveranciers, derde partijen en collega’s;
• Gevoel voor kwaliteit en servicegerichtheid;
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in een team te werken.

Dit bieden wij jou:

Wij delen we onze expertise, houden elkaar scherp en motiveren elkaar, zodat we altijd de best mogelijke oplossingen aan onze klanten kunnen bieden. Ons toekomstige succes wordt mede bepaald door jouw inbreng van kennis over Hosted Voice, deskundigheid en doortastende aanpak. Met je Service collega’s volg je de technologische ontwikkelingen op de voet en probeer je iedere dag het beste uit jezelf te halen.

• Veel ruimte voor eigen inbreng binnen een platte, zelforganiserende organisatie met korte communicatielijnen;
• Marktconform salaris;
• Mogelijkheid tot opleiding en ontwikkeling;
• Mogelijkheid om thuis te werken;
• Laptop/telefoon;
• Flexibele werktijden;
• Pensioenverzekering;
• 27 vrije dagen en de mogelijkheid om 12 verlof dagen bij te kopen;
• Actieve personeelsvereniging.

Een VOG-aanvraag maakt deel uit van de selectieprocedure.