Technical Support Engineer

Technical Support Consultant in Eindhoven

Over de functie
Als Technical Support Consultant ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten die werken met een ERP-oplossing voor productie en logistiek. Je helpt hen bij vragen of technische issues, en zorgt ervoor dat hun systemen optimaal draaien. Daarnaast houd je je bezig met het installeren, upgraden en migreren van de ERP-software en neem je deel aan het beheren van databases op afstand (DBA Managed Services).

Samen met je collega’s van de supportafdeling zorg je ervoor dat de klanttevredenheid op een hoog niveau blijft. Je werkt nauw samen met collega’s uit Eindhoven én ons team in Los Angeles (USA).

Wat wij zoeken

Je bent een communicatief vaardige teamplayer die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken. Je denkt in oplossingen en vindt het leuk om je te verdiepen in complexe systemen. Na een goede inwerkperiode werk je steeds zelfstandiger en neem je steeds meer verantwoordelijkheid op je.

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau

• Technische kennis van o.a.:

  • Microsoft SQL Server 2017 of nieuwer

  • Windows Server 2016 of nieuwer

  • Web Server (IIS), .NET

  • Technische infrastructuren en architecturen

  • Oracle en SQL Server databases

  • Microsoft client/server besturingssystemen

  • Unix en/of Linux

• Goede beheersing van Nederlands én Engels

• Ervaring binnen de maakindustrie is een pré

Je bent analytisch, klantgericht, energiek en hebt een passie voor techniek. Ervaring op een servicedesk en de ambitie om door te groeien zijn voor ons een pluspunt.

Wat wij bieden

• Werken met de nieuwste technologieën binnen Industry 4.0

• Samenwerking binnen een betrokken en professioneel team

• Informele, open en no-nonsense werksfeer

• Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden