Functioneel Beheerder

Voor deze rol mogen wij niet samenwerken met freelancers of derde partijen, maar werken wij middels een medium lance of payrollconstructie.

Wij zoeken een veelzijdige professional die primair optreedt als functioneel beheerder, maar ook kennis heeft van servicemanagement ter ondersteuning van de coördinator functioneel beheer. De focus ligt op het beheren en optimaliseren van parkeermanagementsystemen. Bij voorkeur heb je kennis van Sospes of een andere PMS applicatie.

Opdrachtomschrijving:

• Beheer en optimalisatie van parkeermanagementsystemen
• Afhandelen van vragen en het onderzoeken en oplossen van incidenten specifiek voor de applicatie SOSPES
• Ondersteuning verlenen aan releasemanagement en testwerkzaamheden
• Ondersteuning verlenen aan projecten
• Monitoren van servicelevels
• Op orde brengen van de consistentie en kwaliteit van de functionele documentatie
• Kennisoverdracht tijdens en na afloop van de opdracht
• Opzetten van RACI tabellen

Jij hebt:

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding.
• Je hebt kennis van RACI.
• Je hebt tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring in een rol van Functioneel Beheerder.
• Je hebt ervaring met parkeervergunningssystemen / handhavingssystemen: bij voorkeur Sospes, CityPermit en/of CityControl.

Verder:

• Je bent pro-actief en houdt van afwisseling.
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent stressbestendig.

Functie-eisen:

•Je hebt een afgeronde HBO opleiding.
•Je hebt kennis van RACI.
•Je hebt tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring in een rol van Functioneel Beheerder.
•Je hebt ervaring met parkeervergunningssystemen / handhavingssystemen: bij voorkeur Sospes, CityPermit en/of CityControl.

Wensen:

•Je hebt kennis van RACI.
•Beschrijf jouw ervaring met parkeervergunningssystemen en/of handhavingssystemen: bij voorkeur Sospes, CityPermit en/of CityControl.