Functioneel Beheerder

  • schedule 40 uur
  • place Son
  • file_copy Werving & Selectie
  • alarm 16-06-2022
  • location_city Partially On-Site

Functioneel Beheerder

Wij willen de klantervaring steeds beter maken en geloven we dat digitalisering daar een sleutelrol in speelt. Daarom worden er komende jaren grote stappen gezet om bestaande processen te digitaliseren en de klantervaring te verbeteren met slimme digitale oplossingen. Deze stappen kunnen we alleen maken met goedwerkende en vooruitstrevende applicaties die aansluiten bij de huidige én toekomstige behoeftes van onze klanten en collega’s.

 

Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor optimaal ingerichte en functionerende applicaties & systemen waar dagelijks ruim 1.400 collega’s gebruik van maken. Je verzorgt de kennis en vaardigheden van gebruikers en zorgt ervoor dat alle applicaties & systemen up-to-date zijn.

De Functioneel Beheerder is een persoon die daadwerkelijk de inrichting onderhoudt m.b.t. diverse applicaties, processen binnen de organisatie optimaliseert, en de ontwikkelingen binnen het product op de voet volgt. Dit m.b.t. applicaties zoals met name AFAS, maar ook andere HR & Finance applicaties Niet alleen het optimaliseren van de dagelijkse processen, maar ook het toevoegen en uitrollen van nieuwe processen hoort hierbij.

Als Functioneel Beheerder krijg je de kans om direct aan te haken in de lopende projecten. Je denkt mee over inrichting en optimalisatie van de werkprocessen en levert ondersteuning bij het gebruik van de applicaties. Je bereidt implementaties voor, begeleidt het project en voert de acceptatietesten uit. Je werkt vanaf het hoofdkantoor in Son en bezoekt waar nodig de overige locaties.

 

Taken & Verantwoordelijkheden

– Het adviseren en ondersteunen van de interne gebruikers in relatie tot het applicatielandschap (HR & Finance applicaties zoals AFAS, SAPHIR en MS Dynamics F&O)
– Het in kaart brengen van gebruikerswensen, deze vertalen naar functionele specificaties en inrichting binnen de verschillende applicaties
– Het analyseren van problemen, reproduceren van de oorzaak en bieden van structurele oplossingen. Hiervoor wordt veelvuldig overlegd met de softwareleverancier
– Het bijhouden en prioriteren van wijzigingsverzoeken, voorbereiden van bug fixes en nieuwe releases van applicaties & systemen
– Het opstellen en uitwerken van verbetervoorstellen richting de softwareleveranciers in de vorm van functionele specificaties
– Het uitvoeren van functionele acceptatietesten alvorens wijzigingen of nieuwe releases in productie worden genomen
– Het initiëren en bijwonen van key-user bijeenkomsten waarbij je wensen vanuit de business vertaald naar verbeterpunten
– Het verzorgen van gebruikerstrainingen, opstellen en bijwerken van documentatie en handleidingen.

 

Wat heb je nodig?

– Minimaal 3-4 jaar relevante werkervaring;
– Dat je jezelf herkent in de volgende karaktereigenschappen
 – Zelf startend: er wordt verwacht dat je zelfstandig problemen of wensen identificeert, analyseert en oplost
– Klantgericht: je werk staat ten dienste van je business collega’s, deze moeten optimaal bediend worden
– Assertief: je vormt een mening en durft de discussie te voeren over de (on)mogelijkheden van applicaties
– Proactief: je wacht niet tot problemen zich voordoen, maar probeert deze te voorkomen en ziet verbetermogelijkheden. Je ben zichtbaar in heel onze organisatie!
– Doortastend: je werkt naar een oplossing toe
– Analytisch: je begrijpt de systemen en de onderlinge verbanden, zodat je de gevolgen van wijzigingen overziet
– Communicatief vaardig: je vertaalt IT naar processen en de dagelijkse business.
– Ervaring met applicatiebeheer in een productieomgeving is een pre, ervaring met AFAS is een vereiste. Beschik je hier niet over, maar word je er wel enthousiast van, dan moet je ook zeker reageren!

 

Wat krijg je ervoor terug?

We bieden je een functie met veel ruimte en zelfstandigheid om je rol in te vullen binnen een ambitieus bedrijf.

Je gaat aan de slag met veel eigen inbreng en verantwoordelijkheden en goede mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Wij ondersteunen jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling en stimuleren doorgroei.

– Het salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring met daarnaast een prima pensioenregeling en een reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
– Faciliteiten om flexibel te kunnen werken (anywhere, anytime), zoals een laptop en smartphone.
– We faciliteren de middelen om je werk zowel thuis als op kantoor goed en gezond te kunnen doen.

Contact

LinkedIn Thomas Kuijpers
Accountmanager
phone 06 159 557 81

Solliciteer in vier simpele stappen

Solliciteer nu Op naar de ideale match!
phone 085 025 00 45