Functioneel beheerder

Opdrachtomschrijving:

Als functioneel beheerder draag bij aan een digitale transformatie, binnen een organisatie in de pensioenbranche. Je bent het eerste aanspreekpunt bij incidenten en voor interne gebruikersvragen. Je zoekt naar de juiste oplossingen en antwoorden en denkt mee over verbeteringen. Dat doe je samen met je DevOps-collega’s in de teams waar je deel van uitmaakt. 

Soms werk je ook samen met andere teams, of met leveranciers van deeloplossingen. Je geeft hen en anderen gevraagd én ongevraagd advies. Dat doe je altijd vanuit een helikopterblik, je betrekt de werking van de hele procesketen in je werk en kijkt verder dan de grenzen van je eigen aandachtsgebied. 

Wie zoeken wij:

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt veel ervaring met (administratieve) processen en complexe data.
• Je hebt ervaring als functioneel beheerder, en met scrum, databases en SQL.
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal, zodat je kunt schakelen met internationale leveranciers.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

Inrichting:

• Configureren en aanpassen van pensioenadministratiesystemen (bijv. Plexus) en ondersteunende applicaties conform WTP-regelgeving.
• Opstellen en beheren van functionele specificaties en wijzigingsverzoeken.
• Testen en valideren van nieuwe functionaliteiten en wijzigingen.

Run:

• Bewaken van de continuïteit van processen en systemen.
• Oplossen van incidenten en structurele problemen.
• Ondersteunen van gebruikers en key-users bij vragen en issues.

.Samenwerking:

• Afstemmen met business analisten, ontwikkelteams en externe leveranciers.